À DARJEE, nous sommes déterminés à garantir une procédure de facturation transparente, limpide et sécurisée pour toutes vos opérations.
1. Délivrance de la facture
Pour chaque commande effectuée sur darjee.shop, une facture explicative est automatiquement créée.
La facture comporte :
L'identité et le lieu de résidence du client.
L'énumération des articles acquis
Les volumes et les coûts par unité
Les impositions en vigueur
Les coûts de livraison (si applicable)
La date de la commande ainsi que le numéro de la facture
2. Méthodes de paiement
Il est possible d'effectuer des paiements par carte bancaire ou PayPal.
Chaque transaction est sécurisée par des systèmes de paiement respectant les normes de sécurité internationales.
3. Délais de traitement
La facture est générée et délivrée sans délai après l'approbation et le règlement de la commande.
Vous avez la possibilité de visualiser et d'obtenir votre facture directement à partir de votre compte client ou via l'email de confirmation de commande.
4. Problèmes associés à la facturation
Si vous repérez une anomalie sur votre facture ou si elle ne vous est pas parvenue, merci de joindre notre service à la clientèle à contact@darjee.shop ou au +33 5845 54 26 15.
DARJEE s'engage à rectifier toute irrégularité dans les plus brefs délais.
5. Conservation des reçus
DARJEE garde toutes les factures pour assurer un suivi conforme aux normes administratives et légales.
Pour vos archives personnelles, il est recommandé de garder une version numérique ou papier de chaque facture.
6. Changements de la politique
DARJEE se donne la possibilité d'apporter des modifications à cette politique quand bon lui semble.
Les changements seront appliqués et deviendront effectifs dès leur mise en ligne sur notre site internet.